Condições de utilização

Última Actualização Setembro 2022.

1. O Transex Com Local pode integrar qualquer cidade do país e tem também uma página de classificados internacionais.
2. Só serão aceites anunciantes cuja identidade corresponda ao sexo de uma transexual. O anunciante em transição de género será aceite após análise cuidadosa por nossa equipa.
3. Não existem restrições relativas as transsexuais operados, proporcionando uma identificação adequada desta condição no seu anúncio.
4. Apenas 01 (um) anúncio é permitido por pessoa.
5. A publicação só será feita se todos os dados requeridos forem apresentados.

DADOS ESSENCIAIS PARA PUBLICAÇÃO:

1. Nome e apelido. Prestar atenção aos seguintes critérios neste campo:
   1.  A anunciante que deseja fazer parte do site deve seguir a regra padrão de utilização de um nome e de um apelido.
   2. O nome e apelido não podem exceder o limite de 20 caracteres.
2. Contacto telefónico específico e número WhatsApp. Na ausência de contacto telefónico, o número WhatsApp utilizado para nos contactar pode ser informado no anúncio.
3. Distrito e Conselho.
   1. Quando o endereço for informado, o número não será mencionado.
   2. A freguesia deve ser sempre informado quando a anunciante tenha local para operar o serviço. As regras mencionadas não incluem o anúncio publicado nas páginas com o título “Outras cidades”.
   3. Se a anunciante não tiver um local onde possa exercer o serviço, tem de nos informar no momento da publicação, o mesmo é exigido nos casos em que ocorram alterações de endereço antes de enviar o link do anúncio.
4. Fotos, preste atenção aos seguintes critérios:
   1. Anúncios com menos de 03 (três) fotos não serão permitidos.
   2. Fotos sem boa resolução, que retratam actos criminosos, uso de drogas, actos de pedofilia, actos de zoofilia, intolerância religiosa, qualquer outra forma de discriminação, ou que não sejam aprovadas pela nossa equipa, não serão publicadas.
   3. Fotos contendo localização, contactos telefónicos e outras informações que causem poluição visual, incluindo logótipos de terceiros, não serão publicadas.
   4. O site tem um logotipo, quando o anunciante estiver interessado, deve solicitá-lo prontamente sempre que “Medias” forem enviados.
   5. Não modificamos qualquer tipo de “Media”, e não adicionamos “media” que possam atribuir uma utilização indevida da imagem / nome ou violar os direitos de autor de terceiros.
5. É necessária uma fotografia de um documento de identificação com foto: Documento de Identidade, carta de condução, passaporte, etc. A fotografia deve conter ambos os lados do documento, em condições tais que todas as informações possam ser analisadas.
6. Selfie é necessária: foto do documento junto ao rosto do anunciante, a fim de verificar o rosto com a foto do documento.
7. Os seguintes itens são opcionais, em todos os casos é muito importante acrescentar conteúdo ao Anúncio:
   1. VIDEO: Os anúncios com vídeos são muito importantes para os fãs do site. Os vídeos com logótipos impressos de outros sítios não serão publicados.
   2. AUDIO
      1. Uma breve descrição é recomendada para que o cliente possa conhecer melhor o anunciante.
      2. Não é permitido revelar números de telefone, moradas ou localidades específicas, o mesmo se aplica a datas.

TEXTO DE APRESENTAÇÃO:

1. Temos campos específicos para o endereço e contactos, por este motivo, esta informação não é permitida no texto de apresentação.
2. Deve conter apenas informações sobre o perfil do anunciante e o seu serviço.
3. Não será permitido justificar actos criminosos, uso de drogas, actos de pedofilia, actos de zoofilia, intolerância religiosa ou qualquer outra forma de discriminação.
4. Para manter o site actualizado, não é permitido especificar datas. Sugerimos ao anunciante que o faça, comentando o seu anúncio.

INFORMAÇÃO SOBRE ALTERAÇÃO DE NOME E/OU APELIDOS:

1. A fim de evitar inconsistências e falta de fiabilidade da informação fornecida pelo Website, as alterações só podem ser feitas nos termos abaixo indicados:
   1. Até 30 (trinta) dias após a publicação do Anúncio;
   2. 06 (seis) meses para a recorrência da alteração

CAPA FRONTAL / INFORMAÇÃO SOBRE BANNERS:

1. A capa frontal / banner tem configurações especiais nas quais só é permitida uma fotografia horizontal (ou rectangular). As fotografias indicadas pelo anunciante, que não respeitam estes requisitos, serão tratadas de modo a serem enquadradas na capa / banner.
2. É possível acrescentar “sem local” no caso do anunciante não ter um lugar para operar o serviço. Nenhuma outra informação será permitida.

O NOSSO SERVIÇO:

1. Não cobramos por alterações do Anúncio.
2. O nosso tempo de resposta é reduzido ao mínimo e nenhum pedido será ignorado, claro, se o pedido cair dentro do nosso horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 11:00 às 20:00.
3. As conversas iniciadas para além do nosso horário de expediente só serão processadas no dia útil seguinte.
4. No caso de grandes quantidades de pedidos no WhatsApp, o processo é realizado através dos próprios mecanismos do pedido. É muito importante que o anunciante compreenda estas funcionalidades e o nosso método de trabalho, a fim de melhorar cada vez mais as nossas relações e diminuir os tempos de espera para completar os pedidos.
5. Só gerimos pedidos de contacto através do WhatsApp registado na nossa base de dados. Os anunciantes que contactam a WhatsApp sem registo devem provar a sua autenticidade, confirmando o seu nome, apelido e data de nascimento. Caso contrário, será solicitada uma fotografia de um documento de identificação (frente e verso, legível e não cortada), bem como uma fotografia de si mesmo.

SOBRE AS ALTERAÇÕES DO ANÚNCIO:

1. Pedimos a cooperação dos nossos anunciantes para nos contactar, a fim de evitar abusos, dificultando o fluxo do serviço.
2. Quando precisar de fazer quaisquer alterações ao seu Anúncio, por favor verifique todas as alterações necessárias antes de nos contactar;
3. Explicar todas as suas necessidades de uma forma simples e objectiva;
4. Pedidos subsequentes após envio do link do anúncio publicado, devido à falta de atenção por parte do anunciante, serão satisfeitos à nossa discrição. Se o anunciante não cooperar, o mesmo será obrigado a contactar a nossa equipa no dia seguinte, fazendo um novo pedido.

ACERCA DA VERIFICAÇÃO DE ROTINA:

1. A verificação de rotina é feita através da app WhatsApp, cujo número é independente e exclusivo para este fim;
2. O anunciante cujo anúncio não tenha recebido qualquer actualização durante pelo menos 25 dias, será contactado por nós para verificar as informações publicadas;
3. Quando esta verificação é efectuada, o anunciante que recebe o nosso contacto é solicitado a responder rapidamente às nossas mensagens,
4. Caso contrário, o anúncio pode ser desactivado imediatamente ou num período máximo de 24 horas, caso o anunciante ignore o nosso contacto;
5. Quaisquer outros pedidos, incluindo alterações de endereço e contacto telefónico fora do horário de funcionamento do nosso contacto de verificação de rotina, devem ter prioridade exclusiva;
6. Verificação de rotina é realizada através do contacto único de nosso.
7. Informação sobre o bloqueio temporário – A fim de não comprometer a relação site-anunciante, especialmente quando o anunciante se recusa a cumprir os nossos termos, o bloqueio temporário do número utilizado para nos contactar do respectivo anunciante, com a possibilidade de desbloqueio apenas depois de a nossa gestão o considerar necessário. O bloqueio temporário de contacto ocorrerá nos seguintes casos:
   1. Mensagens persistentes após uma actividade;
   2. Chamadas persistentes;
   3. Conflitos iminentes

1. A conversa com os anunciantes através de outros canais de comunicação é estritamente proibida. Quaisquer problemas ou situações só podem e devem ser resolvidos através do nosso e-mail [email protected]
2. O Transex Com Local reserva-se o direito de não aceitar ninguém que se recuse a cumprir a nossa metodologia, bem como de utilizar tratamento abusivo / ofensivo contra nós ou por qualquer razão de conflito iminente, seja contra nós, com outros anunciantes ou com clientes que acedam ao site.
3. Somos apenas um veículo de divulgação online e, como tal, não somos responsáveis pelo serviço e relações entre anunciantes e clientes.

AO ANUNCIAR NO TRANSEX COM LOCAL:

1. O anunciante concede ao Transex Com Local o direito de utilização, exploração comercial e difusão das suas fotografias, vídeos, áudio e textos até que o mesmo ou um advogado autorizado por este solicite explicitamente que o material seja removido total ou parcialmente do site. No caso de tal pedido, o material será removido o mais rapidamente possível.
2. O anunciante declara ser maior de idade e que as fotografias, vídeos, áudios e documentos enviados para o seu anúncio associado são sua propriedade e que qualquer pessoa que aí apareça é também maior de idade e autoriza a exibição e a utilização das suas imagens nos seguintes termos:
3. Esta autorização é emitida gratuitamente, e inclui a utilização das imagens em todo o território nacional e no estrangeiro, em todas as suas modalidades e sem limites de tempo ou número de utilizações.
4. A autorização para a utilização acima descrita impede qualquer queixa relacionada com o direito à imagem ou relativa a qualquer outro material divulgado através do site
5. O envio de dados pessoais e/ou Media pelo anunciante à nossa administração implica a aceitação total dos termos acima mencionados.

QUANDO O ANÚNCIO É PUBLICADO:

1. O anunciante concede ao site o direito à utilização comercial e divulgação das suas fotografias, vídeos, áudio e texto até que seja feito um pedido explícito de remoção total ou parcial através dos nossos canais de comunicação. Uma vez formalizado o pedido, o material será retirado o mais rapidamente possível.
2. O anunciante declara ser maior de idade e que as fotografias, vídeos, áudio, etc. são propriedade dele, e que qualquer outra pessoa que apareça no material é maior de idade e autoriza a exibição e utilização das imagens nas condições listadas abaixo:
3. Esta autorização é gratuita, incluindo a utilização da referida imagem em todo o território nacional e no estrangeiro, em todas as suas modalidades e sem limite de tempo ou número de utilizações;
4. A autorização acima descrita impede qualquer tipo de reivindicação de direitos ligados à imagem ou a qualquer outro material promulgado pelo site.